Necessites ajuda?
Contacta’ns!

Seu Electrònica
El Prat de Llobregat

Has de fer tràmits amb l’Ajuntament?

T’ajudem a fer-ho de forma fàcil i sense perdre temps.

Servei Públic de Consum: Atenció de consultes

EN TERMINI

Període de presentació:Tot l'any


Objecte:

El Servei Públic de Consum és una prestació municipal que consisteix en informar, orientar i assessorar a les persones consumidores i usuàries i a les microempreses.

Des d'aquest Servei Públic de Consum no es tracten temes relacionats amb lloguer, impostos, multes, embargaments, relacions laborals ni de propietat horitzontal.

Forma d'inici:
A petició de la persona interessada
Qui ho pot sol·licitar:
Qualsevol ciutadà/ana o empresa del municipi.
Període de presentació:
Tot l'any
Canal de tramitació:

- Persones físiques -

Telemàticament: Clicant boto TRAMITAR

Presencialment:

Servei Públic de Consum (Es recomana sol·licitar cita prèvia on line)
C. Major, 23
Tel. 933 790 050 (extensió 5136)
Adreça electrònica: omic@elprat.cat
Horari d'atenció al públic:
De les 9 h a les 13.30 h de dilluns a divendres

A l'Oficina d'Informació i Atenció ciutadana (OIAC) (Es recomana sol·licitar cita prèvia on line)
Pl. de la Vila, 1
Horari: de dilluns a divendres de 9 a 13.30 h
De dilluns a dijous de 16.30h a 19 h
Des de l'1 de juliol al 31 d'agost: de dilluns a divendres de 9 a 14h
Tancat les tardes de Dijous Sant i els dies 24 i 31 de desembre
Tel. 933 790 050
- Persones jurídiques -
Les persones jurídiques només podran realitzar aquest tràmit per via telemàtica.
Taxes i impostos associats (pagament):
Servei gratuït
Unitat responsable de la tramitació:
Consum
Òrgan que resol:
Consum
Termini màxim de resolució i notificació:
El termini màxim de resolució dependrà del tipus de consulta.
Observacions:
Per consulta per internet: s'entén una petició adreçada a obtenir informació i/o assessorament sobre un assumpte determinat produït per un acte de consum.

Tràmits destacats