Servicio Público de Consumo: Atención de consultas


Nivel 4. Tramitación  electrónica completa.


  • Real Decreto Legislativo 1/2007: de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el Texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
  • Ley 22/2010: de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña.
  • Decreto 98/2014: de 8 de julio, sobre el procedimiento de mediación en las relaciones de consumo.
  • Normativa Específica: según consulta.